OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Hedon Workshop. Door de site heen verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Hedon Workshop. Hedon Workshop biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn op deze site aan jou, de gebruiker, onder voorbehoud van jouw acceptatie van alle voorwaarden, condities, beleidslijnen en mededelingen die hier zijn vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, ga je akkoord met onze "Service" en stem je in met de volgende voorwaarden en condities ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en condities en beleidslijnen die hierin worden genoemd en/of beschikbaar zijn via hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief zonder beperking gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden en condities van deze overeenkomst, dan mag je de website niet bezoeken of gebruik maken van enige diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na de publicatie van wijzigingen betekent acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan jou te verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarigheid hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarigheid hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf en dat je ons jouw toestemming hebt gegeven om enige van jouw minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor enige illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de Service, enige wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Je mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.

Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om service aan iedereen om welke reden dan ook op elk moment te weigeren.

Je begrijpt dat jouw inhoud (exclusief creditcardinformatie) mogelijk onversleuteld wordt overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindingsnetwerken of apparaten. Creditcardinformatie is altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.

Je stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service of toegang tot de Service of enige contact op de website via welke de service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat zij een helm kopen die voldoet aan jouw lokale veiligheidsnorm - bijv. DOT voor Amerikaanse rijders, ECE voor Europese rijders. Waar een helm wordt gekocht voor gebruik in een land waar deze niet voldoet aan de lokale veiligheidsnormen, wordt deze gekocht/gedragen op eigen risico van de rijders en aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor verlies of schade aan eigendommen of personen als gevolg van het gebruik ervan.

De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

We zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar is niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, completere of tijdigere informatiebronnen te raadplegen. Elke afhankelijkheid van het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we hebben geen verplichting om enige informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten zijn onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving.

We behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

We zijn niet aansprakelijk jegens jou of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

Let op dat jouw bestelling invoerbelastingen en douanerechten kan met zich meebrengen afhankelijk van jouw land. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze kosten te controleren en ervoor te betalen wanneer je de helm ontvangt.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retour of ruil alleen volgens ons Retourbeleid.

We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw computermonitor nauwkeurig zal zijn.

We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan enige persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. We kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van enige producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen zijn onderhevig aan wijziging op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst dat op deze site wordt gedaan, is nietig waar verboden.

We garanderen niet dat de kwaliteit van enige producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door jou is gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - Nauwkeurigheid van facturering en accountinformatie

We behouden ons het recht voor om enige bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde facturerings- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen je te informeren door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factureringsadres/telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel zijn gedaan. Je stemt ermee in om jouw account en andere informatie, inclusief jouw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken, zodat we jouw transacties kunnen voltooien en je kunnen contacteren indien nodig.

Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

We kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarover we geen controle of invloed hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat we toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" bieden zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op jouw eigen risico en discretionaire bevoegdheid en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools worden aangeboden door de relevante derde partij.

We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderhevig aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Service kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn verbonden. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en we garanderen niet en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor enige materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of diensten van derden.

We zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of enige andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees de beleidslijnen en praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) stuurt of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk, 'commentaren'), stem je ermee in dat we op elk moment, zonder beperking, commentaren die je naar ons doorstuurt, kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. We zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om enige commentaren vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor enige commentaren; of (3) om op enige commentaren te reageren.

We kunnen, maar zijn niet verplicht, de inhoud te monitoren, bewerken of verwijderen die we naar eigen goeddunken als onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast beschouwen of die de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.

Je stemt ermee in dat jouw commentaren geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Je stemt verder in dat jouw commentaren geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obscene materialen zullen bevatten, of enige computervirus of andere malware die op enige manier de werking van de Service of enige gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. Je mag geen valse e-mailadres gebruiken, doen alsof je iemand anders bent, of ons of derden op enige manier misleiden over de oorsprong van enige commentaren. Je bent uitsluitend verantwoordelijk voor de commentaren die je maakt en hun nauwkeurigheid. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige commentaren die door jou of een derde partij zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Jouw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service zijn die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op enige gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat je jouw bestelling hebt geplaatst).

We nemen geen verplichting op ons om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen specifieke update- of vervaldatum die in de Service of op enige gerelateerde website is toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enige onwettig doel; (b) om anderen te verzoeken om deel te nemen aan of deel te nemen aan onwettige handelingen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staatsregelingen, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, smaden, belasteren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enige andere soort kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige manier zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enige obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

We garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

We waarborgen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de service kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat we van tijd tot tijd de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment kunnen annuleren, zonder jou daarvan op de hoogte te stellen.

Je stemt uitdrukkelijk in dat jouw gebruik van, of onvermogen om te gebruiken, de service op jouw eigen risico is. De service en alle producten en diensten die aan jou via de service worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld) "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor jouw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval is Hedon Workshop, onze directeuren, functionarissen, werknemers, dochterondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot verloren winst, verloren omzet, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van enige van de service of enige producten die zijn verkregen met behulp van de service, of voor enige andere claim die op enige manier verband houdt met jouw gebruik van de service of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of omissies in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is geleden als gevolg van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de service, zelfs als je op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid ervan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt zijn tot het maximale dat door de wet is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING

Je stemt ermee in om Hedon Workshop en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing opnemen, of jouw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft die bepaling desalniettemin afdwingbaar tot het grootste mogelijke niveau dat door de toepasselijke wet is toegestaan, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden, en die vaststelling zal de geldigheid en afdwingbaarheid van enige andere resterende bepalingen niet beïnvloeden.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven bestaan na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer gebruik wilt maken van onze Diensten, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site.

Als je naar ons oordeel niet voldoet, of we vermoeden dat je niet voldoet, aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kunnen we je de toegang tot onze Diensten (of enig deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en het begrip tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Service, met uitsluiting van enige eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet tegen de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.

We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na de publicatie van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden betekent acceptatie van die wijzigingen.

SECTIE 20 - RETOUR- EN ANNULERINGSBELEID

Alle producten die van onze site alleen zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd met een volledige terugbetaling als de geretourneerde producten door ons zijn gecontroleerd en geverifieerd dat ze in mintconditie zijn, inclusief de verpakking. Het retourformulier moet binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen worden ingevuld om retouren of ruilen te accepteren, met uitzondering van fabricagefouten. Alle producten moeten worden verpakt volgens onze verpakkingsinstructies om schade te voorkomen.

Aangepaste en op bestelling gemaakte helmen kunnen binnen 14 dagen na de bestelling op onze website worden geannuleerd. Aangepaste en op bestelling gemaakte helmen kunnen binnen 14 dagen na de bestelling op onze website worden geannuleerd. Er kunnen geen wijzigingen in de specificatie worden aangebracht voor deze op bestelling gemaakte en aangepaste helmen na 2 dagen vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst, aangezien materialen al voor de bestelling zijn toegewezen. Je kunt echter altijd een e-mail sturen naar aftersales@hedon.com om te proberen of je dat kunt. Maar het is geen garantie.

Monsterhelmen en accessoires kunnen niet worden terugbetaald, maar kunnen worden geruild voor een andere helm of een voucher.

Als een bestelling wordt geannuleerd nadat deze is verzonden, behouden we ons het recht voor om de klant een vergoeding en verzendkosten in rekening te brengen.

Na 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling, als je een op bestelling gemaakte helm en/of aangepaste helmen wilt retourneren, heb je alleen recht op een terugbetaling van 50%. Als je wilt doorgaan met een ruil, moet je het prijsverschil tussen de twee artikelen betalen minus de 50% die je al hebt betaald.

Volg alstublieft onze stapsgewijze instructies over hoe je een helm correct kunt herverpakken voor retour hier - Hedon Helm Retourverpakkingsprocedures

Let op dat beschadigde helmen in rekening worden gebracht tegen 50% RRP + verzendkosten.

Let op dat de verzending van alle geretourneerde producten door ons moet worden goedgekeurd. Lees zorgvuldig en volg de stapsgewijze instructies die zijn verstrekt.

Retouren voor bestellingen binnen het VK zijn gratis tot 14 dagen na de leveringsdatum. Met uitzondering van douane, op bestelling gemaakte en monsters. Als de 14-daagse periode is verstreken, worden klanten in het VK een retourverzendkosten in rekening gebracht.
Voor klanten buiten het VK worden de retourverzendkosten gebaseerd op de kosten die door onze koerierspartners en verwerkingskosten zijn gemaakt. Als jouw retour wordt goedgekeurd, zal ons team je instructies sturen over hoe je jouw artikel kunt retourneren.

BELANGRIJK: Let op dat we geen terugbetalingen of retouren accepteren voor helmen die zijn aangepast. Maat en kleur of esthetiek zijn geen geldige redenen voor retour of terugbetaling, tenzij er een defect met het item is. Defecten worden bepaald naar het oordeel van Hedon. Klanten moeten ervoor zorgen dat ze hun hoofd zorgvuldig meten volgens onze specifieke maattabel of ervoor zorgen dat ze eerst een Hedon-helm passen om hun maat te bepalen voordat ze de aankoop doen.

SECTIE 21 - VEILIGHEIDSSTANDAARDEN VOOR HELMEN

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat zij een helm kopen die voldoet aan jouw lokale veiligheidsnorm - bijv. DOT voor Amerikaanse rijders, ECE voor Europese rijders. Waar een helm wordt gekocht voor gebruik in een land waar deze niet voldoet aan de lokale veiligheidsnormen, wordt deze gekocht/gedragen op eigen risico van de rijders en aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor verlies of schade aan eigendommen of personen als gevolg van het gebruik ervan.

SECTIE 22 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen naar ons worden gestuurd op info@hedon.com.

[Hedkase Limited] ("Wij") zijn toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy.

Dit beleid (samen met onze gebruiksvoorwaarden en andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen) legt de basis vast waarop persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, of die u ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe wij deze zullen behandelen te begrijpen. Door www.hedon.com te bezoeken, accepteert en stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Voor de doeleinden van de Data Protection Act 1998 (de Wet) is de gegevensbeheerder Hedkase Limited, gevestigd aan 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Covent Garden.

Informatie die we van u kunnen verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

Informatie die u ons geeft. U kunt ons informatie over uzelf geven door formulieren op onze site www.hedon.com (onze site) in te vullen of door met ons te corresponderen via telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert om onze site te gebruiken, zich abonneert op onze service, [een product zoekt], [een bestelling plaatst op onze site], [deeltneemt aan discussieforums of andere sociale media-functies op onze site], [deelt aan een wedstrijd, promotie of enquête] en wanneer u een probleem met onze site meldt. De informatie die u ons geeft, kan uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, financiële en creditcardinformatie, persoonlijke beschrijving en foto omvatten. Informatie die we over u verzamelen. Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze site kunnen we automatisch de volgende informatie verzamelen: technische informatie, inclusief het internetprotocol (IP) adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browser type en versie, tijdzone-instelling, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform; informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL) klikstroom naar, door en van onze site (inclusief datum en tijd); producten die u heeft bekeken of waar u naar heeft gezocht; paginantijden, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen), en methoden die zijn gebruikt om van de pagina te bladeren en elk telefoonnummer dat is gebruikt om onze klantenservice te bellen. Informatie die we van andere bronnen ontvangen. We kunnen informatie over u ontvangen als u een van de andere websites gebruikt die wij beheren of de andere diensten die wij aanbieden. [In dit geval zullen we u hebben geïnformeerd toen we die gegevens verzamelden dat deze intern kunnen worden gedeeld en gecombineerd met gegevens die op deze site zijn verzameld.] We werken ook nauw samen met derden (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers in technische, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, analysetools, zoekinformatieproviders, kredietreferentieagentschappen) en kunnen informatie over u van hen ontvangen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website doorbladert en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

Gebruik van de informatie

We gebruiken informatie die over u wordt vastgehouden op de volgende manieren:

Informatie die u ons geeft. We zullen deze informatie gebruiken: om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die we met u zijn aangegaan en om u de informatie, producten en diensten te bieden die u van ons aanvraagt; om u informatie te geven over andere goederen en diensten die we aanbieden die vergelijkbaar zijn met die welke u al heeft gekocht of waarover u informatie heeft aangevraagd; om u, of geselecteerde derden toe te staan u, informatie te geven over goederen of diensten waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren. Als u een bestaande klant bent, zullen we u alleen elektronisch (per e-mail of SMS) contacteren met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u. Als u een nieuwe klant bent, en waar we geselecteerde derden toestemming geven om uw gegevens te gebruiken, zullen wij (of zij) u alleen elektronisch contacteren als u hiermee heeft ingestemd. Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, of uw gegevens doorgeven aan derden voor marketingdoeleinden, vink dan het relevante vakje aan op het formulier waarop we uw gegevens verzamelen (het [bestelformulierOFregistratieformulier]); om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service; om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd. Informatie die we over u verzamelen. We zullen deze informatie gebruiken: om onze site te beheren en voor interne operaties, waaronder probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek, statistische en enquête doeleinden; om onze site te verbeteren om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd; om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest dit te doen; als onderdeel van onze inspanningen om onze site veilig en beveiligd te houden; om de effectiviteit van advertenties die we aan u en anderen tonen te meten of te begrijpen, en om relevante advertenties aan u te leveren; om suggesties en aanbevelingen aan u en andere gebruikers van onze site te doen over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren. Informatie die we van andere bronnen ontvangen. We kunnen deze informatie combineren met informatie die u ons geeft en informatie die we over u verzamelen. We kunnen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden (afhankelijk van de soorten informatie die we ontvangen).

Openbaarmaking van uw informatie

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met elk lid van onze groep, wat betekent onze dochterondernemingen, ons uiteindelijke moederbedrijf en zijn dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in sectie 1159 van de UK Companies Act 2006.

We kunnen uw informatie delen met geselecteerde derden, waaronder:

Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van elk contract dat we met [hen of] u aangaan. Adverteerders en advertentienetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties aan u en anderen te selecteren en te tonen. [We geven geen informatie over identificeerbare individuen aan onze adverteerders, maar we kunnen hen aggregatie-informatie over onze gebruikers verstrekken (bijvoorbeeld, we kunnen hen informeren dat 500 mannen onder de 30 op hun advertentie hebben geklikt op een bepaalde dag). We kunnen ook dergelijke aggregatie-informatie gebruiken om adverteerders te helpen het soort publiek te bereiken dat ze willen targeten (bijvoorbeeld, vrouwen in SW1). We kunnen gebruik maken van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld om ons in staat te stellen te voldoen aan de wensen van onze adverteerders door hun advertentie aan dat doelpubliek te tonen]. Analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site. [Kredietreferentieagentschappen voor het doel van het beoordelen van uw kredietscore waar dit een voorwaarde is voor het aangaan van een contract met u.]

We kunnen uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken:

In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw persoonlijke gegevens kunnen openbaar maken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of activa. Als Hedkase Limited of vrijwel al zijn activa door een derde partij wordt verworven, zullen de persoonlijke gegevens die het over zijn klanten heeft, een van de overgedragen activa zijn. Als we verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan enige wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden of voorwaarden van levering en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Hedkase Limited, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor de doeleinden van fraudebescherming en kredietrisicoreductie.]

Waar we uw persoonlijke gegevens opslaan

De gegevens die we van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Het kan ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt en voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dergelijk personeel kan betrokken zijn bij, onder andere, de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het bieden van ondersteunende diensten. Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, stemt u in met deze overdracht, opslag of verwerking. [Hedkase Limited OF Wij] zullen alle redelijk noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid.

[Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Alle betalingstransacties worden versleuteld [met behulp van SSL-technologie].] Waar we u (of waar u heeft gekozen) een wachtwoord hebben gegeven waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om een wachtwoord met niemand te delen.

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeautoriseerde toegang te proberen te voorkomen.

Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te verwerken. We zullen u meestal informeren (voordat we uw gegevens verzamelen) als we van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken of als we van plan zijn uw informatie aan een derde partij voor dergelijke doeleinden bekend te maken. U kunt uw recht om dergelijke verwerking te voorkomen uitoefenen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die we gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt ook het recht op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via unsubscribe@hedon.com

Onze site kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en affiliates. Als u een link volgt naar een van deze websites, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor deze beleidslijnen. Controleer deze beleidslijnen voordat u persoonlijke gegevens indient op deze websites.

Toegang tot informatie

De Wet geeft u het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt vastgehouden. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Wet. Elke toegang verzoek kan onderhevig zijn aan een vergoeding van £10 om onze kosten te dekken voor het verstrekken van details van de informatie die we over u hebben.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Eventuele wijzigingen die we in de toekomst aan ons privacybeleid kunnen aanbrengen, worden op deze pagina geplaatst en, waar van toepassing, aan u per e-mail bekendgemaakt. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen in ons privacybeleid zijn.

Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en kunnen worden gericht aan info@hedon.com