Betaling FAQ

We verzenden al onze EU-bestellingen via ons logistieke platform in Frankrijk en betalen de btw en douanerechten vooraf voor onze klanten. Daarom, als u vanuit de EU bestelt, hoeft u geen extra douanerechten of btw te betalen.

Duitsland – Prijzen zijn inclusief toepasselijke omzetbelasting. Invoerrechten en belastingen zijn niet inbegrepen en worden vóór levering door de vervoerder in rekening gebracht.

VK – Gratis bij bestellingen boven £49 / £10 bij bestellingen onder £49.

Europa – €39 – Belastingen en invoerrechten zijn vooruitbetaald voor EU-landen (met uitzondering van Duitsland).

Duitsland – €39 – Prijzen zijn inclusief toepasselijke omzetbelasting. Invoerrechten en belastingen zijn niet inbegrepen en worden vóór levering door de vervoerder in rekening gebracht.

VS – Gratis levering voor geselecteerde producten die in de VS op voorraad zijn en voor alle bestellingen boven $499. Voor bestellingen onder $499 met artikelen die vanuit het VK worden verzonden, geldt een verzendtoeslag van $49.

Rest van de wereld – $49.

Neem voor verzending naar Israël, Argentinië en Rusland contact met ons op via aftersales@hedon.com. Als een pakket wordt geretourneerd omdat de klant niet aanwezig was – en de klant hiervan op de hoogte is gesteld door ons of via het systeem van de vervoerder – zijn de kosten voor herverzending voor rekening van de klant.

Klarna is momenteel alleen beschikbaar voor klanten in het VK en bepaalde EU-landen. Klanten uit de VS en de rest van de wereld hebben nog geen toegang tot deze betaalmethode.