CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONFIDENTIALITÉ

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En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent sur le site, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

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SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Toute violation ou manquement à l'une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il achète un casque conforme aux normes de sécurité locales (par exemple, DOT pour les motards américains et ECE pour les motards européens). Si un casque est acheté pour être utilisé dans un pays non conforme aux normes de sécurité locales, il est acheté et porté à ses propres risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage matériel ou corporel résultant de son utilisation.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Veuillez noter que votre commande peut être soumise à des taxes et droits d'importation selon votre pays. Il est de votre responsabilité de vérifier ces frais et de les régler à la réception du casque.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de retour.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits en magasin. Nous ne pouvons garantir la précision de l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de marchands.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ni à tout autre contenu, produit ou service de tiers.

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SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans notre demande, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous nous autorisez, à tout moment et sans restriction, à éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) d'y répondre.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

ARTICLE 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La communication de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, cliquez ici.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du Service ou de tout site web associé.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES

Français En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner du domaine public, extorquer du contenu, explorer, explorer ou gratter des informations ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

Français En aucun cas, Hedon Workshop, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou de tout produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute nature subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Hedon Workshop et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 - POLITIQUE DE RETOUR ET D'ANNULATION

Tous les produits achetés sur notre site peuvent être retournés et intégralement remboursés uniquement si nous les avons vérifiés et garantissons qu'ils sont en parfait état, emballage compris. Le formulaire de retour doit être rempli dans les 14 jours suivant la réception des articles pour que les retours ou les échanges soient acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication. Tous les produits doivent être emballés conformément à nos instructions d'emballage afin d'éviter tout dommage.

Les casques personnalisés et sur mesure peuvent être annulés dans les 14 jours suivant la commande passée sur notre site web. Aucune modification des spécifications ne peut être apportée à ces casques après deux jours, car les matériaux auront déjà été alloués. Vous pouvez toutefois nous contacter par e-mail à aftersales@hedon.com pour essayer. Ce n'est toutefois pas une garantie.

Les échantillons de casques et d'accessoires ne peuvent pas être remboursés, mais peuvent être échangés contre un autre casque ou un bon d'achat.

Si une commande est annulée après son expédition, nous nous réservons le droit de facturer au client des frais et des frais d'expédition encourus.

Après 14 jours suivant la réception de votre commande, si vous souhaitez retourner un casque sur mesure ou personnalisé, vous ne pourrez prétendre qu'à un remboursement de 50 %. Si vous souhaitez procéder à un échange, vous devrez payer la différence de prix entre les deux articles, moins les 50 % déjà payés.

Veuillez suivre nos instructions étape par étape sur la façon de remballer correctement un casque pour le retourner ici - Procédures d'emballage de retour de casque Hedon

Veuillez noter que les casques endommagés seront facturés à 50 % du prix de vente conseillé + frais d'expédition.

Veuillez noter que l'expédition de tout produit retourné doit être approuvée par nos soins. Veuillez lire attentivement et suivre les instructions étape par étape fournies.

Les retours pour les commandes passées au Royaume-Uni sont gratuits jusqu'à 14 jours après la date de livraison. À l'exception des frais de douane, des commandes sur mesure et des échantillons. Cependant, passé ce délai de 14 jours, des frais de retour seront facturés aux clients britanniques.
Pour les clients hors du Royaume-Uni, les frais de retour seront calculés en fonction des coûts engagés par nos partenaires de livraison et des frais de manutention. Si votre retour est approuvé, notre équipe vous enverra les instructions pour le retour de votre article.

IMPORTANT : Veuillez noter que nous n'acceptons aucun remboursement ni retour pour les casques personnalisés. La taille, la couleur ou l'esthétique ne constituent pas un motif valable de retour ou de remboursement, sauf en cas de défaut de l'article. Ce défaut sera déterminé à l'appréciation d'Hedon. Les clients doivent prendre soigneusement leurs mesures de tête conformément à notre tableau des tailles ou essayer un casque Hedon pour déterminer leur taille avant d'effectuer leur achat.

ARTICLE 21 - NORMES DE SÉCURITÉ DES CASQUES

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il achète un casque conforme aux normes de sécurité locales (par exemple, DOT pour les motards américains et ECE pour les motards européens). Si un casque est acheté pour être utilisé dans un pays non conforme aux normes de sécurité locales, il est acheté et porté à ses propres risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage matériel ou corporel résultant de son utilisation.

SECTION 22 - COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à info@hedon.com.

[Hedkase Limited] (« Nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit les principes de traitement des données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons. En visitant www.hedon.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (la loi), le responsable du traitement des données est Hedkase Limited, 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Covent Garden.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Informations que vous nous fournissez. Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site www.hedon.com (notre site) ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à nos services, [recherchez un produit], [passez une commande sur notre site], [participez à des forums de discussion ou autres fonctionnalités de réseaux sociaux sur notre site], [participez à un concours, une promotion ou une enquête] et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, description personnelle et photographie. Informations que nous collectons à votre sujet. Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes : des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos identifiants de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ; des informations sur votre visite, notamment l'intégralité du parcours de navigation (URL) vers, à travers et depuis notre site (avec la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client. Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. [Dans ce cas, nous vous aurons informé lors de la collecte de ces données qu'elles pourraient être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce site.] Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référence de crédit) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous permet de vous offrir une expérience de navigation optimale et de l'améliorer. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités, consultez notre Politique relative aux cookies.

Utilisations faites des informations

Nous utilisons les informations vous concernant des manières suivantes :

Informations que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces informations : pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ; pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés ; pour vous fournir, ou autoriser des tiers sélectionnés à vous fournir, des informations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une précédente vente ou négociation de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou ces tiers) vous contacterons par voie électronique uniquement avec votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous les transmettions à des tiers à des fins marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données ([bon de commande OU formulaire d'inscription]) ; pour vous informer des modifications apportées à notre service ; pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur. Informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations : pour administrer notre site et pour nos opérations internes, notamment à des fins de dépannage, d'analyse de données, de tests, de recherche, de statistiques et d'enquêtes ; pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ; pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous le souhaitez ; dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ; pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous proposons, à vous et à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ; pour vous faire des suggestions et des recommandations, à vous et aux autres utilisateurs de notre site, sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et avec celles que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (selon le type d'informations que nous recevons).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec n'importe quel membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec [eux ou] vous. Annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. [Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations agrégées sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes de SW1). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en diffusant leurs publicités auprès de ce public cible.] Fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site. [Agences d'évaluation de crédit pour évaluer votre score de crédit lorsque cela est une condition de la conclusion d'un contrat avec vous.]

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

En cas de vente ou d'achat d'une entreprise ou d'actifs, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs. Si Hedkase Limited ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données personnelles qu'elle détient sur ses clients seront alors transférées. Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation, nos conditions générales de fourniture et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Hedkase Limited, de nos clients ou d'autres personnes, cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors de l'EEE et travaillant pour nous ou l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. [Hedkase Limited OU Nous] prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées [grâce à la technologie SSL]. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous envisageons d'utiliser vos données à de telles fins ou de les divulguer à des tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires utilisés pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse unsubscribe@hedon.com.

Notre site peut parfois contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces derniers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

Accès à l'information

La loi vous donne le droit d'accéder aux informations vous concernant. Ce droit peut être exercé conformément à la loi. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 £, destinés à couvrir les frais liés à la communication des informations vous concernant.

Modifications de notre politique de confidentialité

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