Nous ne fabriquons actuellement pas de casques de moto pour enfants. Cependant, la taille S de notre nouveau casque de vélo (Hedstrong) peut convenir à certains enfants.

Les certifications DOT et ECE sont obligatoires. La certification ECE est délivrée par la Commission économique pour l'Europe, tandis que la certification DOT est délivrée par le Département des Transports des États-Unis. Assurez-vous de posséder la certification appropriée à votre destination.

La plupart des articles de la vente d'échantillons présentent un défaut et sont donc vendus à prix réduit. Veuillez noter que la sécurité du casque n'est pas compromise. Cependant, tous les produits de la vente d'échantillons ne présentent pas de défaut ; certains sont simplement des casques personnalisés commandés par erreur ou retournés par des clients. (Veuillez consulter chaque annonce pour plus de détails sur la gravité du défaut, le cas échéant).

Toutes nos couleurs sont mélangées à la main ; nous ne pouvons donc pas vous fournir un code couleur exact. Nous pouvons cependant vous fournir le code Pantone le plus proche (pour les couleurs unies uniquement). Veuillez noter que nous testons et développons actuellement des kits de retouche de peinture pour la maison, qui seront prochainement disponibles.

Nous sommes actuellement en train de tester/développer des kits de retouche de peinture pour la maison, qui seront disponibles pour les clients dans un avenir proche.

Nous travaillons exclusivement avec Sena ; tous leurs systèmes intercom/BT s'adaptent parfaitement à nos casques. Il existe deux façons de procéder :

Achetez votre système Sena chez nous et nous l'installerons gratuitement.

Envoyez-nous votre système Sena existant et nous l'installerons pour un montant de 60 £ (plus les frais d'expédition encourus).

Oui, vous pouvez nous envoyer votre casque Hedon pour que nous installions votre intercom. Si vous avez acheté un système SENA par notre intermédiaire, l'installation sera gratuite ; si vous avez acheté le système à distance, des frais d'installation de 60 £ seront facturés (les frais de livraison sont également à votre charge). Si vous possédez un casque d'une autre marque que Sena, veuillez contacter notre service client avant l'envoi via le chat en direct ou par e-mail à l'adresse aftersales@hedon.com . Nous devons confirmer au préalable la compatibilité du casque avec nos casques.

Si vous devez soumettre un formulaire HS-7 aux douanes américaines, veuillez contacter notre équipe du service client via le chat en direct ou par e-mail à aftersales@hedon.com et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider.

Nous développons activement une gamme d'alternatives véganes, qui sera disponible prochainement. Nous ne disposons actuellement pas de stock pour répondre rapidement aux demandes véganes.

Notre marque est 100 % britannique. Tous nos produits sont conçus et développés dans notre atelier londonien.

Nos composants proviennent du monde entier, notamment du Royaume-Uni, de Belgique, d'Italie et de Chine.

Nos coques sont fabriquées en Chine, car elles bénéficient de la meilleure technologie. La plupart des casques d'origine sont également assemblés en Chine. La qualité de chaque casque est contrôlée manuellement par notre équipe d'atelier londonien avant expédition.

Tous les casques sur mesure sont fabriqués intégralement dans notre atelier londonien, où nous disposons de notre propre cabine de peinture et d'un peintre sur place. Cela garantit des délais de livraison plus courts pour vos commandes personnalisées.

Nous travaillons avec un réseau de revendeurs. Selon votre région, trouvez le magasin le plus proche ici.

Nos casques sont dotés de coques en fibre composite de verre et de carbone. Vous pouvez toutefois demander une coque entièrement en fibre de carbone moyennant un supplément.

Tailles de coques partagées :

Hedonist : XS/S – M/L – XL – XXL

Epicurist : XS/S – M/L – XL – (Pas de XXL)

Heroine Racer/Classic : S/M – L/XL - XXL

Oui, vous pouvez tout à fait créer votre propre design. Rendez-vous sur la page « Sur mesure » ​​de notre site web et remplissez le formulaire de contact avec le plus de détails possible. Nous vous contacterons rapidement pour discuter de vos idées.

Si vous ne possédez pas encore de casque Hedon, nous vous recommandons fortement d'essayer l'un de nos casques de test si vous envisagez d'acheter un casque sur mesure ou un casque personnalisé pour obtenir la bonne taille.

Veuillez contacter notre service client avec la taille que vous souhaitez essayer ; vous recevrez ensuite un lien pour payer un acompte de 200 £ et les frais d'expédition (selon l'endroit où vous vous trouvez : Royaume-Uni : 15 £, EUR : 39 €, ROW : 49 £).

Une fois le casque d'essai reçu, veuillez l'essayer et le laisser en place quelques minutes. Munissez-vous des étiquettes de retour déjà présentes dans le colis et du formulaire de retour rempli. Veuillez retourner le casque d'essai.

Après avoir retourné le casque avec la confirmation de votre taille et les paiements finaux réglés, nous commencerons la création de votre casque de rêve.

Non, les casques d'essai servent uniquement à confirmer la taille. Ils sont soigneusement vérifiés avant expédition et à la réception.