Politique de retour

Tous les produits achetés sur notre site peuvent être retournés et intégralement remboursés uniquement si nous les avons vérifiés et garantissons qu'ils sont en parfait état, emballage compris. Tous les produits doivent être emballés conformément à nos instructions d'emballage afin d'éviter tout dommage. Ceci exclut les casques personnalisés, les casques d'essai et les accessoires ; aucun retour n'est possible pour ces articles.

Veuillez noter que les casques endommagés seront facturés à 50 % du prix de vente conseillé + frais d'expédition.

Veuillez lire attentivement et suivre les instructions étape par étape fournies ci-dessous.

Veuillez noter que le formulaire ci-dessus doit être rempli dans les 14 jours suivant la réception des articles pour que les retours soient acceptés, à l'exception des défauts de fabrication.

Nous offrons des RETOURS GRATUITS pour les échanges de taille et les défauts de fabrication uniquement aux clients résidant au Royaume-Uni, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Tout retour pour toute autre raison et/ou hors de ce délai de 14 jours entraînera des frais de port. Les retours pour échange de taille ou remboursement effectués hors du Royaume-Uni entraîneront des frais de port.

Nous devons gérer tous les retours, notamment en organisant le transport pour l'enlèvement et le dépôt. Cela nous permet de suivre clairement les produits. Une facture sera envoyée à chaque acheteur pour le retour. Une fois le paiement reçu, nous organiserons l'enlèvement en conséquence.

Pour tous les casques Epicurist et Heroine Racer, NE RETIREZ PAS L'AUTOCOLLANT DES VISIÈRES avant d'être certain que le casque vous convient. Nous n'accepterons aucun retour de casques Epicurist et Heroine Racer sans autocollant des deux côtés.

Cette politique de retour n'est valable que pour les produits achetés sur ce site Web.