Wir stellen derzeit keine Motorradhelme für Kinder her. Die Größe S unseres neuen Fahrradhelms (Hedstrong) passt jedoch möglicherweise einigen Kindern.

DOT und ECE sind beides obligatorische Zertifizierungsstandards. ECE ist von der Wirtschaftskommission für Europa zertifiziert, DOT vom US-Verkehrsministerium. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die richtige Zertifizierung für Ihr Einsatzgebiet verfügen.

Die meisten Artikel im Musterverkauf weisen einen Defekt auf und werden daher zu einem reduzierten Preis angeboten. Bitte beachten Sie, dass die Sicherheit des Helms dadurch nicht beeinträchtigt wird. Allerdings weisen nicht alle Sample Sale-Produkte einen Defekt auf. Bei manchen handelt es sich lediglich um Sonderanfertigungen, die falsch bestellt oder von Kunden zurückgegeben wurden. (Bitte beachten Sie die jeweilige Auflistung für Details zur Schwere des Defekts, falls vorhanden.)

Alle unsere Farben werden von Hand gemischt, daher können wir Ihnen keinen genauen Farbcode nennen. Wir können Ihnen jedoch den Pantone-Farbcode nennen, der unseren Farben am nächsten kommt (nur für Volltonfarben). Bitte beachten Sie, dass wir derzeit auch Heim-Ausbesserungs-Sets testen/entwickeln, die unseren Kunden in Kürze zur Verfügung stehen werden.

Wir sind derzeit dabei, Farbausbesserungssets für den Heimgebrauch zu testen/entwickeln, die den Kunden in naher Zukunft zur Verfügung stehen werden.

Wir arbeiten ausschließlich mit Sena zusammen; alle ihre Intercom-/BT-Systeme passen hervorragend zu unseren Helmen. Es gibt zwei Möglichkeiten:

Kaufen Sie Ihr Sena-System über uns und wir installieren es kostenlos.

Senden Sie uns Ihr vorhandenes Sena-System und wir installieren es gegen eine Gebühr von 60 £ (zzgl. anfallender Versandkosten).

Ja, Sie können uns Ihren Hedon-Helm zusenden, damit wir Ihre Gegensprechanlage installieren können. Wenn Sie ein SENA-System über uns erworben haben, ist die Installation kostenlos. Wenn Sie das System selbst erworben haben, fällt eine Installationsgebühr von 60 £ an (ggf. anfallende Versandkosten gehen zu Ihren Lasten). Wenn Sie eine andere Marke als Sena besitzen, kontaktieren Sie bitte vor der Einsendung unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an aftersales@hedon.com . Wir müssen vorab bestätigen, dass das System mit unseren Helmen kompatibel ist.

Wenn Sie ein HS-7-Formular für den US-Zoll einreichen müssen, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an aftersales@hedon.com an unser Kundenserviceteam. Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.

Wir entwickeln derzeit eine Reihe veganer Alternativen, die in Kürze erhältlich sein werden. Derzeit verfügen wir nicht über ausreichend Lagerbestände, um vegane Anfragen zeitnah zu erfüllen.

Als Marke sind wir zu 100 % in Großbritannien ansässig. Alle unsere Produkte werden in unserer Londoner Werkstatt entworfen und entwickelt.

Unsere Komponenten beziehen wir aus der ganzen Welt, unter anderem aus Großbritannien, Belgien, Italien und China.

Unsere Helmschalen werden in China hergestellt, da dort die modernste Technologie zum Einsatz kommt. Die meisten Standardhelme werden ebenfalls in China montiert. Die Qualität jedes einzelnen Helms wird vor dem Versand von unserem Londoner Werkstattteam von Hand geprüft.

Alle Sonderanfertigungen und Spezialhelme werden von Grund auf in unserer Londoner Werkstatt gefertigt. Dort verfügen wir über eine eigene Lackierkabine und einen Lackierer vor Ort. Dies gewährleistet eine kürzere Lieferzeit für Ihre Sonderanfertigungen.

Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Einzelhändlern zusammen. Je nachdem, wo Sie sich befinden, finden Sie hier das nächstgelegene Geschäft.

Unsere Helme bestehen aus Fiberglas- und Carbonfaser-Verbundschalen. Gegen Aufpreis können Sie jedoch auch eine Vollcarbonschale bestellen.

Gemeinsame Schalengrößen:

Hedonist: XS/S – M/L – XL – XXL

Epicurist: XS/S – M/L – XL – (Kein XXL)

Heroine Racer/Classic: S/M – L/XL - XXL

Ja, Sie können Ihr eigenes Design erstellen lassen. Bitte besuchen Sie die Seite „Maßanfertigung“ auf unserer Website und füllen Sie das Kontaktformular so detailliert wie möglich aus. Wir melden uns dann in Kürze bei Ihnen, um Ihre Ideen weiter zu besprechen.

Wenn Sie noch keinen Hedon-Helm besitzen, empfehlen wir Ihnen dringend, einen unserer Testhelme auszuprobieren, wenn Sie einen „Made To Order“- oder „Custom“-Helm kaufen möchten, um die richtige Größe zu ermitteln.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit der Größe, die Sie ausprobieren möchten. Sie erhalten dann einen Link zur Zahlung einer Anzahlung von 200 £ und des Versands (je nachdem, wo Sie sich befinden: Großbritannien: 15 £, EUR: 39 €, Rest der Welt: 49 £).

Sobald Sie den Testhelm erhalten haben, probieren Sie ihn bitte an und lassen Sie ihn einige Minuten lang auf. Senden Sie den Testhelm mit den im Karton enthaltenen Rücksendeetiketten und dem ausgefüllten Rücksendeformular zurück.

Nach Rücksendung des Helmes mit der Bestätigung Ihrer Größe und Begleichung der Restzahlungen beginnen wir mit der Anfertigung Ihres Traumhelmes.

Nein, Testhelme dienen ausschließlich der Größenbestätigung. Sie werden vor dem Versand und bei der Rücksendung sorgfältig geprüft.